职位描述
工作内容：
1、客户现场产品上线前的检测监督执行、问题处理及反馈。
2、负责组织相关部门处理客户投诉，售后反馈，跟进问题点闭环。
3、组织相关人员共同检讨问题处理的临时方案及根本原因分析，客诉报告的提出及回复。
4、组织客退品的分析，并通过内部数据更新客退品台账与返修进度表。
5、主动与客户沟通，了解出货产品在客户端质量状况。
6、做好内部沟通，处理内部与客户之间沟通的一些质量问题。
7、定期制作品质周报，品质月报。
8、按照体系文件落实相关文件要求、确保流程符合公司文件要求。
9、执行上级交付的其他工作任务。
任职要求：
1、统招本科学历，理工科专业优先；
2、沟通表达能力强，协调能力强；
3、人际交往能力强；
4、具有1~2年质量管理经验，了解质量工具，8D报告等；
5、接受出差，驻厂客户端。