职位描述
此岗位不含销售性质！！平台客服，不卖东西。
◇岗位职责：
负责在线回复平台消费者的咨询，提供专业服务，帮助用户解决问题。
◇岗位要求：
1、中专以上学历，专业不限条件优秀者可适当放宽，性别不限；
2、思维能力好
4、服务意识强，有较好的自我调节与抗压能力。
◇工作时间：现在就是9-18班次，除非618，双十一期间是11-20的班次。 每天工作8小时，月休8天 。
◇薪酬待遇：薪资：（基本工资 绩效) 其他补贴20-50/天，绩效工资2000~5000） 试用期3500 ； 转正4-8K
4、福利：生日福利、节日福利；公司不定期组织团建活动。
公司晋升：
运营方向：客服专员-团队主管-现场主管-运营经理-项目经理
品质方向：客服专员-质检员、培训师-质培主管-质培经理
综合方向：客服专员-人事综合专员-人事综合主管