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质检客服(需要电销中心质检经验/五险一金/做五休二) 面议
杭州萧山区 应届毕业生 不限
浙江外企德科人力资源服务有限公司 2025-04-27 15:24:58 626人关注
职位描述

五险一金,5K起步,月休8天,提成多多

薪资待遇:

4500底新 500餐补 提成2500-4500,综合8K左右

工作时间:

做五休二(排班制,不连休),分早中晚班早班:09:00-18:00,中班:10:00-19:00晚班:13:00-22:00每个班次9小时,饭点一小时。

任职要求:
1.专科及以上学历;
2.2年以上呼叫中心质检经验:
3.熟悉汽车行业或汽车行业有强烈兴趣;
4.具备较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
5.具备良好的服务意识、有耐心、责任心,工作积极主动。
岗位职责:
1.对客户数据监管汇总,制作质检报表,提供服务质量总体情况分析、改善意见;
2.定时定量对客户联络中心进行监听,并对录音内容进行分析、评分
3.定期主持录音分享会,进行案例分析,对存在的问题进行纠正及辅导;4.根据公司业务发展对话术进行优化,并对坐席人员进行培训;
5.结合现状制定有效握升计划,提高团队业务水平等。
联系方式
注:联系我时,请说是在今日招聘网上看到的。
工作地点
地址:杭州萧山区杭州极氪大厦1
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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