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QE 7000元以上
上海松江区 应届毕业生 不限
上海霸田机电设备有限公司 2025-03-17 09:11:10 45人关注
职位描述
一、相关要求
1.年龄:20-40岁
2. 有QE或品质主管相关经验;
3. 有五金装配或维修的相关经验;
4.熟悉常用的办公软件,如word、excel及PPT等;
5.熟悉品质分析及改善的工具,如5why、鱼骨图、8D,包括16949五大工具等;
6、有较强的沟通能力、文字表达能力、分析及解决问题的能力;
7. 有一定团队管理经验与能力。
二、岗位职责
1、负责建立售后服务管理制度,完善各项工作管理流程和程序,确保用户满意度;
2、及时处理并解决客户投诉,针对客户投诉反映的问题,进行原因分析并制定改善措施,必要时,组织品质、技术、生产及营销等部门相关人员参与支持与协助。
3、负责售后服务咨询工作,解答客户疑问,提供专业的技术支持和维修指导;
4、按客户提出的维修要求,组织和协调维修服务工作,并跟进维修进度和效果;
5、收集、整理、归档客户售后服务相关资料和数据,并定期向上级或公司相关人员汇报;
6、组织并安排维修人员的日常培训工作,提升售后所需的技术及业务能力
联系方式
注:联系我时,请说是在今日招聘网上看到的。
工作地点
地址:上海松江区上海市松江区车墩镇北松公路5355弄联东U谷20栋
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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