职位描述
岗位职责：
1、承担7*24小时值班，负责网络运行监控和日常预检作业实施；
2、负责日常网络告警处理、故障定位；
3、协助资源管理工程师、高级工程师执行电路调单数据配置、开通测试；
4、协助业务工程师\高级工程师\路由工程师处理网络故障；
5、负责网络故障\割接\修理\后网络恢复测试确认；
6、负责受理客户申告、投诉，协助业务工程师\高级工程师\路由工程师处理申告，按照业务工程师要求通知、回复客户；
7、负责填写值班日志；
8、完成岗位培训，并通过考试；
9、上级领导安排的其他任务。
任职资格：
1. 大专及以上学历，计算机相关专业毕业，有1年以上NOC运维经验者优先，接受轮班制；
2. 有操作系统或网络维护以及服务器维护经验，有一定的网络故障、系统故障、应用服务故障的分析调试能力优先考虑；
3. 了解基本的故障排查，软件上线流程；
4. 有责任心，具有良好的沟通能力、学习能力，注重团队合作；
5. 了解grafana, ELK, Prometheus等开源软件优先。