职位描述
理赔经理岗位职责:承担客户标准化服务、客户信息、投诉以及全险种的查勘定损、核价、核损、核赔、品质稽核及案件诉讼等协调及处理等工作
岗位要求:1、政治立场坚定,拥护中国共产党领导和社会主义制度;
2、遵纪守法,作风正派、品行端正,爱岗敬业;
3、符合岗位所需的专业或技能条件;
查勘员岗位职责:负责车辆及财产保险案件的查勘定损工作。
1、根据专线调度安排,第一时间到达事故出险现场进行查勘,及时准确地进行定损;
2、按照理赔工作实务流程要求,及时将查勘定损资料传递理赔内勤人员;
3、负责对超权限案件查勘工作,并及时上报上级公司,积极配合上级公司开展对超权限案件的处理;
4、协助客户送修车辆,做好事故的善后处理。
岗位要求:1、大专及以上学历 ,汽车、机械等相关专业;
2、有C1驾驶证,驾龄2年以上能熟练驾驶;
3、熟悉车辆内部构造,有保险同业工作经验优先;
4、具有良好的沟通表达协调能力、有较强的抗压能力和吃苦耐劳精神,服务意识强;
5、具有良好的职业素养,为人正直,诚信守法、无违法违规等不良记录。