职位描述
1、协助运营经理制定泳训组的各项规章制度和工作流程,并负责实施;
2、协助运营经理制定泳训组的日常教学工作计划,督促、指导教练执行教学计划,并定期进行教学总结,不断提高游泳教学质量,提升学员的学成率;
3、负责组织为潜在客户提供专业游泳知识的咨询服务及解答;
4、指导并督促下属员工遵守公司教学制度,积极参加公司会议及培训;
5、协助运营经理提升部门员工的安全意识,组织检查可能存在的安全隐患,杜绝重大安全事故发生;
6、负责对救生员进行救生培训,对救生员的工作事项及到岗情况进行常规性的检查和监督;
7、严格执行深水合格证的考核制度,确保游泳学员及客户的人身安全;
8、协助督促泳池的水质检测、卫生清洁工作,确保良好的泳池环境和卫生;
9、协助客服部门对客户投诉进行及时处理,杜绝事态的进一步恶化;
10、协助做好免费体验课的组织、授课和宣传工作;
11、积极配合销售部门进行宣传、推广工作;
12、负责对救生员进行绩效考核;
13、按时完成领导交办的其他各项工作。任职要求:
有救生员证、社会指导员证