岗位职责：
1、负责京东、天猫、拼多多、抖快等平台顾客售前维护；
2、负责售后相关工作：包括但不限于客户修改、催件、查件、破损件、疑难件处理；
3、维护店铺的的各类评分，提升顾客满意度，维护店铺信誉；
4、协助主管处理商品的换货、补发、退款、退货等事项及日常退单订单审核；
5、负责部分产品的二次复购及营销工作；
6、完成上级安排的其他工作。
任职要求：
1、大专及以上学历，能够接受夜班（23:00下班）；
2、有大药房店铺客服经验的优先考虑；
3、有良好的服务意识，工作灵活，学习能力强，具有一定逻辑思维能力。
住 宿：公司自有职工公寓，四人间150一个月，两人间600一个月（两室一厅，带厨房及独立卫生间）
福 利：5A级办公场地、五险一金、双休、生日福利、节假日福利、年终奖等。
上升空间：客服专员→客服主管→经理→高级经理
职位福利：五险一金、交通补助、餐补、通讯补助