职位描述
岗位职责：
- 领导端到端的CRM实施项目，从需求收集到部署和实施后的支持。
- 制定详细的项目计划、时间表和预算，确保项目在范围内按时交付
在客户关系管理项目中作为客户的主要联系人，确保清晰和一致的沟通。
-设计CRM解决方案，增强业务流程，改善客户体验，推动业务增长。
岗位需求：
- 至少7-10年CRM实施和交付经验，其中至少5年担任领导职务。
- 有成功管理大型企业客户关系管理项目的经验。
- 有较强的项目管理能力，能够同时处理多个项目。
- 深入了解CRM平台，如Salesforce， Microsoft Dynamics或同等平台，熟练掌握CRM的定制、配置和集成。
- 以客户为中心，对提供高质量的解决方案充满热情，具有战略思维能力。