职位描述
岗位职责:
1、负责部门日常管理与团队搭建,完成公司调解目标和提高回款率,从而完成公司整体业务目标;
2、根据甲方规则,建立调解策略,制度,流程等,及时有效与相关内外部部门沟通协同,确保调解工作结果;
3、有效根据阶段性目标进行问题复盘,并提出针对性的改进建议;
4、形成日常团队管理和策略的标准化操作流程;
5、合理控制部门岗位编制、人员配置及部门人力成本,负责团队激励、业务指导、监督、检查及评估等工作;
6、公司安排的其他事项;
任职要求:
1、大专及以上学历,有乙方调解,有甲方、律师所调解经验;
2、具备8年以上贷后相关工作经验、5年以上调解团队管理/运营经验、1年以上司法调解团队管理/运营经验;
3、具备较强的数据处理和分析能力,综合判断能力强,风险意识敏锐;
4、具有高度的责任心和抗压能力,良好的沟通协同能力和谈判技巧