岗位职责：
1、负责出入境业务的办理和提供咨询解答及风险提醒；
2、日常与客户沟通，收集整理业务办理需要的资料，递交审批资料，保证业务顺利办理；
3、积极与客户、员工沟通，维护客户关系，了解客户需求，提升客户满意度，二次开发；
4、按照客户的要求处理各项业务的办理。
任职要求：
1、2年以上相关经验，熟悉各出入境、全国各签证中心、领馆签证办理的要求及流程；
2、具备较好的英语读听写能力与翻译能力，良好的沟通表达能力；
3、熟悉跨部门的沟通与团队协作，能够迅速响应客户的需求并提供解决方案；
4、服务意识强，工作态度良好，有二次开发意识。