职位描述
岗位职责：
主要负责公寓门店的日常招商和运营服务工作 ：
1、通过各种渠道主动获取客户资源，并维系各类渠道、定期更新招商信息，做好来访客户接待、签约手续办理、费用催缴、信息录入及整合、房乾系统操作等工作，保障门店业绩目标的达成；
2、收集客户需求，处理住户意见和投诉，组织开展住户活动及各项增值服务，持续提升住户的居住体验和满意度；
3、定期检查门店的软硬件状态，包括消防设施、电梯、电器设备巡检，统筹工程维修、保洁、保安、安全等物业模块和相关事项的应急处理；
4、参与支持区域市场研究、客户拓展、用户调研、租户访谈等工作，统计客户数据与需求；
5、协助建立维护与街道、公安等部门的良好关系。
任职资格：
1、大专及以上学历优先，专业不限，男女不限；
2、有公寓、酒店、物业、写字楼、商业等租赁相关领域从业经验优先；
3、具备良好的客户服务意识、团队意识、沟通协调能力和语言表达能力；熟练使用office办公软件和日常办公设备；
4、富有亲和力，心态正向积极，细心踏实；
5、有较强的责任心和抗压能力。