职位描述
工作职责：
1、负责网络货运平台产品运营，对接外部和内部用户问题咨询、问题处理；
2、面向外部和内部用户的产品培训以及制作有效的培训资料；
3、负责网货平台内、外部客户的需求收集，需求分析、需求进度跟进；
4、主动在一线业务环境中及时发现有价值的需求和问题，输出初步方案，为客户持续提供服务；
5、研究运营数据，主动发现业务和产品的已有问题和未来趋势风险；
任职资格：
1.有网络货运平台产品管理、产品运营、客户成功专业经验优先；
2.具备业务洞察能力， 能主动发现问题，有前瞻性，可以预见问题的发生，并影响业务，主动推进解决进度，有完整思路、系统性地解决的业务需求和问题;
3.具备结果呈现能力，优秀的沟通能力，逻辑思维能力强，具备良好的口头沟通及书面表达能力。