工作职责:
1.负责转办、协调及处理分公司咨询工单,做好台账及档案管理。
2.负责处理新契约回访问题件,督导、追踪处理进度,完成系统操作。
3.根据总分公司要求,完成咨询工单与新契约回访指标常态化通报及预警。
4.协助开展健康服务和客服活动。
5.领导交办的其他工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,有寿险咨诉工作经验优先;
2、具备较强的责任心和沟通协调能力;
3、能够做好时间管理和自我管理;
4、熟悉office办公软件操作。
工作地点:湖北武汉
福利待遇:
签订正式劳动合同,六险二金、周末双休、带薪年假、定期体检、节日福利