职位描述
【工作内容】
- 全面负责高端住宅区的日常运营与管理，确保住户享有高品质生活体验。
- 管理物业团队，包括保安、保洁、园艺等，确保各项服务达到高标准。
- 定期进行设施检查，及时发现并解决潜在问题，维护社区环境安全与舒适。
- 协调与外部供应商的关系，如清洁公司、维修服务商等，以确保服务质量和效率。
- 制定并执行预算计划，控制运营成本，提高资产价值。
- 与业主委员会紧密合作，了解住户需求，提升客户满意度。
- 处理住户投诉，制定解决方案，提升客户忠诚度。
- 参与社区活动策划，增强社区凝聚力，提升品牌影响力。
【任职要求】
- 本科及以上学历，物业管理相关专业优先。
- 至少5年高端物业管理经验，有豪宅物业管理背景者优先。
- 出色的人际沟通能力和团队管理能力，能够有效处理复杂的人际关系。
- 强烈的责任心和服务意识，注重细节，追求卓越。
- 具备良好的领导力，能够激励团队达成目标。
- 熟悉物业管理相关的经营性指标，具备完成经营性指标的能力。
- 良好的财务管理能力，熟悉预算编制与成本控制。
- 拥有物业管理相关证书者优先考虑。