招聘岗位：行政专员/行政助理（泰康人寿客服 招聘专员）
**公司简介：**
泰康人寿是中国领先的保险金融服务集团，致力于为客户提供全面的保险、健康管理和财富管理服务。我们以“尊重生命、关爱生命、礼赞生命”为核心理念，持续为客户创造价值。现因业务发展需要，诚聘行政助理（兼客服 招聘专员）加入我们的团队。
**岗位职责：**
1. **行政支持：**
- 负责日常行政事务，包括文件整理、会议安排、办公用品采购等；
- 协助部门完成各类报表的整理与汇总；
- 维护办公室环境，确保办公设施正常运转。
2. **客服工作：**
- 接听客户电话，解答客户关于保险产品、理赔、保单查询等问题；
- 处理客户投诉及建议，及时反馈并跟进解决；
- 维护客户关系，提升客户满意度。
3. **招聘工作：**
- 根据公司需求，协助制定招聘计划并发布招聘信息；
- 筛选简历，安排面试，跟进招聘进度；
- 协助完成新员工入职培训及手续办理。
**任职要求：**

1. 大专及以上学历，行政管理、人力资源、市场营销等相关专业优先；
2. 1年以上行政、客服或招聘相关工作经验，有保险行业经验者优先；
3. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够妥善处理客户问题；
4. 熟练使用办公软件（Word、Excel、PPT等）；
5. 工作细致、责任心强，具备较强的团队协作能力；
6. 有较强的抗压能力，能够适应快节奏的工作环境。
**薪资福利：**
1. 薪资：面议（根据个人能力及经验）；
2. 福利：带薪年假、节日福利、员工培训、晋升机会；
3. 工作环境：舒适办公环境，团队氛围融洽。
**应聘方式：**
请将您的简历发送给招募官，招募官将对优秀者或符合条件约至公司面试。
泰康人寿期待您的加入，与我们一起为客户提供更优质的服务，共同成长！