职位描述
一、组织管理:
1.建立和执行本部门的规章制度,确保部门工作正常运行;
2.人员配置评估、管理,制定绩效考核方案,组织评估、诊断、改进及验证;
3.制订品质部关键绩效指标并分解到下属各模块,保证部门目标的实现;
4.部门间的协作、沟通,统筹协调相关部门处理疏导运作流程;
5.推动部门管理团队成员管理能力的提升,提高部门员工凝聚力,营造良好的工作氛围;
6.定期组织安全生产教育培训,指导所属安全作业;
二、体系管理:
1.组织、管理、辅导各体系的建立、运行实施及维护改进;
2.组织完成内部体系审核及外部(含客户、第三方)审核,并通过审核;
3.负责、辅导完成内部变更系统建立与管理;
4.负责、辅导SPC系统的实施及改善;
5.负责、辅导完成客户标准以及外部文件内部转化与管理;
三、IQC管理:
1.负责、辅导原物料质量检验管控,供应商评估与管理;
2.负责、辅导完成对原物料的有害物质管理;
四、PQC管理:
1.组织制定工厂的质量目标,参与制定产品质量改进计划;
2.负责、辅导组织对各过程的监控及推动改善,产品与制程稽查,过程产品抽检管理;
3.负责组织管理不合格品的检讨分析闭环改善,不合格品处理管控;
4.负责、辅导完成日常产品报废管理及流程优化;
五、出货管理:
1.负责、辅导完成产品出货检查(含包装、外观、功能性、可靠性等);
2.负责、辅导完成客户外观检查标准转化及培训;
3.负责、辅导完成客户CoC、包装要求内部转化;
六、客服管理:
1.负责、辅导定期客户拜访,收集客户需求,进行内部转化;
2.负责、监督、辅导客户客诉应对、处理及改善对策落实,重点检验提示制定与下发;
3.负责、辅导完成客户相关质量协议的评估及签批;
4.负责、辅导完成客户变更管理;
七、实验室管理:
1.负责、辅导实验室(物理、化学)日常监控工作的正常运作及流程优化;
2.负责、辅导MSA分析工作的正常运作;
3.负责、辅导工厂FA分析的正常运作。