职位描述
工作职责:
1、负责搭建、并优化完善组织绩效评价体系,完成组织、员工绩效管理制度修订、更新。
2、负责组织编制部门、员工绩效承诺书,明确各部门绩效指标、目标、考核标准及实施细则。
3、负责组织月度、季度、年度绩效评价工作,核算各部门指标实际数、完成率、业绩得分及排名情况。
4、负责制定季度、半年度个人绩效考核方案,发布团队成员绩效等级比例分布,组织个人绩效等级评定及报出工作。
5、构建顾客满意度评价体系,通过客户门户网站、绩效指标、问卷调研、客诉问题反馈等工作的开展,推动管理创新、质量技术改进。
6、完善月/季度经营分析体系,组织开展月/季度经营分析会议,组织编制分析资料。
任职资格:
1、本科以上学历,管理、营销类相关专业;
2、能熟练操作相关办公软件,具有一定的总结分析能力;
3、对数字敏感,创新思维及逻辑思维能力强;
4、具备较强的学习和沟通协调能力;
5、有1-3年相关工作经验者优先考虑。