职位描述
综合服务岗工作内容：
1、协助开展贷后清收业务，涵盖业绩追踪、工单处理、逾期入账等。
2、协助准备不良资产处置材料，负责校验、审查与补充。
3、协助执行预警资金流向任务，做好识别、跟踪与处理。
4、核实贷款资金流向语音外呼不合规录音并人工回访。
5、对客户提供的用途凭证和流水数据进行人工初审。
6、处理内外部投诉及咨询普通工单，按要求分时段联系客户，失联客户调取拨打截图，联系上的客户调取通话录音。
7、处理投诉及外访事宜，联系机构调取录音并核实投诉情况。
8、完成领导交办的其他任务。
1.本科及以上学历，金融、法学、财务相关专业优先；
2.从事相关金融工作2年以上经验，有银行、消金公司经验者优先；
3.熟悉金融市场、贷后运营模式有充分的了解；
4.具备良好的职业道德和职业操守，能吃苦耐劳，有较强的抗压能力和执行力；
5.具备较强的责任心、团队协作与创新精神；
工作地址：热河南路50号
工作时间：早上8.30-5.30 周末双休