1. 客户开发与维护
- 通过电话、网络等渠道主动开发新客户，推广公司产品或套餐。
- 维护现有客户关系，挖掘客户潜在需求，促成二次销售。
- 定期回访客户，收集反馈并协调解决客户问题。
2. 销售目标达成
- 完成公司分配的月度/季度销售指标，跟踪销售转化率。
- 分析客户需求，制定个性化销售方案，提升成单率。
3.信息管理与汇报
- 准确记录客户信息、沟通内容及意向等级（如使用CRM系统）。
- 定期提交销售数据报表，分析业绩达成情况及改进方向。
4. 跨部门协作
- 与市场、售后等部门配合，优化客户服务流程。
- 反馈市场动态及客户需求，协助优化产品或营销策略。
5. 其他职责
- 参与销售话术培训及话术优化，提升沟通技巧。
- 处理客户异议，灵活应对拒绝并调整销售策略。
任职资格：
1. 基本要求
- 学历：大专及以上学历。
- 经验：有无经验均可，有电销、客服、零售、地产、保险等行业经验者优先。
2. 核心能力
- 沟通能力：口齿清晰，表达流畅，能快速建立客户信任。
- 抗压能力：适应高强度工作节奏，能承受业绩压力及客户拒绝。
- 学习能力：快速掌握产品知识、销售技巧及行业动态。
3. 技能要求
- 熟练使用办公软件（Excel、PPT等）及CRM系统。
- 具备基础数据分析能力，能通过销售数据优化策略。
4. 职业素养
- 目标导向，具备强烈的销售热情和结果意识。
- 诚信敬业，遵守公司销售规范及保密要求。
- 团队协作精神，愿意分享经验并配合团队目标。
5. 加分项
- 掌握方方或全屋定制行业知识。
- 有电话销售冠军经验或成功案例。