1. 线上活动策划与执行
- 策划并落地线上营销活动(如大促、节日营销、裂变活动),制定活动目标、流程规则、推广计划及预算分配。
- 实时监控活动数据(UV/PV、转化率、GMV等),优化活动策略,输出复盘报告。
2. 用户增长与留存运营
- 设计用户拉新策略(如邀请有礼、KOL合作、付费广告投放),提升注册量及活跃度。
- 搭建用户分层体系(如RFM模型),通过会员权益、精准推送(EDM/短信/站内信)提升复购率与留存率。
3. 内容运营与流量获取
- 制定内容运营计划,管理自媒体矩阵(公众号、抖音、小红书等),策划爆款内容(图文、短视频、直播)。
- 优化SEO/SEM策略,提升自然搜索排名及付费广告转化效率,降低获客成本(CPC/CPA)。
4. 数据分析与策略迭代
- 通过工具(Google Analytics、神策、GrowingIO)分析用户行为路径、转化漏斗,定位运营瓶颈。
- 基于数据结果调整运营策略,例如优化落地页、调整商品推荐算法、改进用户触达时机。
5. 渠道管理与资源整合
- 对接外部合作方(平台小二、MCN机构、广告代理商),争取流量资源位(如天猫小黑盒、抖音开屏广告)。
- 管理私域流量池(社群、企微、小程序),设计用户互动机制(签到、积分、UGC活动)。
6. 用户体验优化与竞品分析
- 监测用户反馈(评价、客服记录),推动产品功能或服务流程改进。
- 定期分析竞品运营策略(活动玩法、价格体系、内容形式),提炼差异化运营方案
要求:
1、本科及以上学历,市场营销、电子商务、统计学、计算机等相关专业优先。
2. 1-3年线上运营经验,熟悉主流电商平台(天猫/京东/抖音商城)或社交媒体运营逻辑,有独立负责项目案例。
- 具备行业垂直领域经验者优先(如美妆行业需熟悉达人种草玩法,教育行业需了解课程转化链路)。
3. - 熟练使用数据分析工具(Excel/SQL/Tableau)、运营后台(千牛、抖店、有赞)。
- 掌握基础设计工具(Canva、PS)、内容排版与文案撰写能力。
- 软技能:
- 强目标导向与执行力,能适应快速迭代的互联网节奏。
- 跨部门协作能力(与产品、设计、客服团队配合),资源整合与谈判能力。