1、负责团队日常管理、企业文化落地、人员管理与培养及团队建设等工作。 2、负责客户日常打印过程中技术问题反馈的响应与解答（主要是工艺方面）。 3、负责针对设备在客户处使用过程中发生的问题，从技术支持、生产管理、技能提升等多个角度提出系统性解决方案，帮助客户建立完整的金属3D打印能力。 4、负责收集整理细分行业客户需求、设备使用反馈等，协助设备开发部门针对细分行业特点完善和提升设备性能。 5、负责公司设备在客户处安装后的技术培训（金属3D打印基本知识及工艺培训为主）。 岗位要求 1、本科及以上学历，金属材料、机械加工、模具设计等工科类专业背景。 2、在金属3D打印行业2年及以上技术岗位从业经验，有参数研发、支撑设计、售后培训等工作经历者为佳。 3、掌握SLM技术原理、工艺特点、支持添加及优化原则、影响打印的常见因素等常见技术点。 4、能够熟练使用3D打印相关软件包括三维设计软件（UG、ProE、Solidworks等）及数据处理软件（Magics、Netfabb、Voxeldance等）。 5、有较强的沟通能力，能够积极应对客户的反馈。 6、有一定的组织协调能力，有团队合作精神。 7、英语4级及以上。