职位描述
岗位职责:
1、维持场馆入口入场秩序,确保场馆入口小朋友的安全,为每位客人提供主动、热情、高效的服务,以专业的工作方式和友好的工作态度接待游客
2、热情接待到访的每一位客户,为顾客提供快速、优质的服务;
3、维持前台入场及闸口区域的秩序,能够处理突发状况。
4、熟知各项优惠销售政策,准确迅速的为顾客介绍相应的产品并现场成单。
任职要求:
1、大专学历以上,服务行业相关岗位工作经验。形象气质好,有1年以上连锁品牌工作经验或五星级酒店前台背景工作经验可中专学历;
2、熟练掌握计算机操作、POS机操作;
3、有良好的服务意识,亲善友好,能主动为顾客解决问题;
4、较强的口头沟通能力(能主动积极与顾客,同事和管理层沟通,建立联系);
5、积极乐观,抗压性强。
早晚班排班,早班:9:30-18:30,晚班:12:30-21:30