岗位职责：
1、通过专业的电商聊天软件，与客户进行实时沟通，解答他们的疑问，帮助他们完成订单。
2、与主播合作，为主播提供商品支持，帮助主播完成商品的销售任务。
3、负责直播前、直播中、直播后的客户服务工作，包括产品咨询、活动解释等。
4、负责店铺运营数据的分析、总结和优化，提高转化率，提升销量。
任职要求：
1、大专及以上学历，专业不限，但电商、市场营销等相关专业优先考虑。
2、有一定的淘宝、天猫、拼多多、抖音等平台的在线客服经验者优先考虑。
3、热爱电商行业，愿意学习并不断提升自己的客服能力。
4、具备较强的应变能力和良好的沟通能力，能够妥善处理客户问题。