职位描述
工作内容
1、负责接收处理日常报警信息;
2、及时处理故障信息及受理咨询投诉,
3、协调技术服务部门处理前端故障;
4、客户资料的录入、变更和废弃;
5、发生重大事件时,及时向上报。
任职要求:
1、年龄25-40岁以下,学历中专以上,身体健康,五官端正,有客服或热线调度经验者优先考虑;
2、能够独立操作电脑,并能熟练地进行打字;
3、沟通表达良好,具备良好的团队协作精神;
4、勤奋认真,思路清晰,有一定的安全服务意识,较强地处理突发事件能力;
5、能接受白夜翻班,有客服经验优先。
薪资:税前5k,到手4k ,考核,加班费另算;
工作时间:做二休二,白班8:30-20:30;夜班:20:30-8:30
工作地点:浦东金海路(靠近申江路)