职位描述
岗位职责：
1、负责洗前洗后沟通确认，并处理相关工单；
2、受理客户的咨询反馈及意见投诉，及时响应并妥善处理；
3、进行客户回访，了解产品使用情况，邀请客户给予评价；
4、协助主管统计报表数据，整理相关文件资料；
5、总结客户服务过程中出现的问题及弊端，提出改进建议或上报；
6、完成上级交办的其他工作任务。
任职要求：
1、熟悉电脑及办公软件的基本操作，具有一年以上相关工作经验者优先；
2、普通话流利，具备良好的沟通能力和服务意识；
3、工作积极主动，认真负责，具备较强的执行力。
薪资待遇：
税前综合薪酬5000元/月（26天8小时工作制）。