岗位职责 1. 用户全生命周期运营策略制定：统筹银行信用卡App用户分层运营体系搭建，围绕拉新、促活、留存、转化全链路，设计用户成长及价值挖掘策略，提升MAU、客户留存率及场景渗透率等核心指标。 2. 场景化运营创新与落地：主导金融场景（如消费、积分、权益）与用户需求的深度结合，推动“用户-场景-数据”闭环运营，打造高黏性生态；探索跨界合作及差异化特色赛道，形成品牌竞争力。 3. 活动与内容运营体系构建：策划并执行平台活动及内容营销方案，结合数据洞察优化活动ROI，打造现象级爆款案例，提升App用户活跃度及品牌声量。 4. 数据驱动决策与模型应用：联动数据分析团队，构建用户画像、行为分析及预测模型，推动数据反哺运营策略迭代，实现精准触达与智能化运营。 5. 团队管理与跨部门协同：搭建复合型运营团队，培养“用户运营 场景设计 数据应用”综合能力；协同产品、技术、市场等部门，推动端到端运营目标高效落地。 任职要求 1. 211/985院校本科及以上学历，金融科技、数据科学、市场营销等相关专业优先。 2. 5年以上大型金融机构（银行/保险/证券）或头部互联网C端平台（MAU超千万级）用户运营管理经验，需完整主导过金融类App从0到1或关键阶段的运营项目。 3. 深度理解金融业务合规性及风险逻辑，同时精通互联网用户增长方法论（如AARRR模型、场景化运营、裂变营销等），能贯通“用户-场景-活动-数据”全链条设计。 4. 至少覆盖用户运营（分层/召回/激励）、场景运营（生态搭建/流量分发）、活动运营（爆款策划/ROI优化）、内容运营、数据运营中的三个领域，有现象级案例者优先。 5. 具备优秀的数据敏感性，有通过AB测试、漏斗模型优化运营策略的经验者优先。 6. 熟悉银行信用卡业务生态及竞品App动态，对金融科技前沿趋势有前瞻性洞察。 7. 具备较强的资源整合能力，主导过银行与互联网平台的联合运营项目者优先。