职位描述
岗位职责:
1、负责办理客户入住、迁出手续。
2、负责辖区内客户档案资料的收集和归档工作。
3、负责客户投诉的接待、处理及回访工作。
4、负责办理租赁凭证,指引、督导客户办理日常经营活动所需之相关证件。
5、负责办理客户房屋装修报批、装修过程的监督及纠正各类违章工作。
6、负责辖区内房屋及其配备设施(备)的巡查工作。
7、负责辖区内空置房及公共用房的管理工作。
8、负责组织落实园区的清洁、绿化、消杀工作并进行检查。
9、协助保安队进行消防、安全检查,并监督整改落实情况。
10、协助招商、园区各项费用收缴工作。
任职要求:
1、中专及以上学历;年龄:18岁~40岁。
2、具有1年以上物业客服管理工作经验;熟悉使用办公软件。
3、工作积极主动、认真负责、沟通能力强,有较强的执行能力。
公司福利:
1、上班时间:每天工作8小时,实行大小休;
2、社会保险:五险一金,具体实施办法参照国家及地方相关规定。
3、节日津贴:端午节、中秋节、员工生日,公司将发放节日/生日津贴。
4、户外活动:定期组织员工户外旅游活动。
5、人才培养:有完善的职业发展通道,并提供各项在职培训。