职位描述
一、岗位资格
1. 性别要求:男女不限
2. 年龄要求:35岁以内优先
3. 学历要求:大专及以上
4. 专业要求:教育学专业优先,专业对口;
5. 能力要求:沟通能力强,建议有1年以上门店前台工作/招生老师/教务管理经验(需有招生经验)
6. 相关要求:有教师资格证或者相关专业证书优先
二、关键职责
职责要求:
1.家长接待与咨询:热情接待来访客户,耐心接听咨询电话、回复线上消息,全面介绍课程、师资等信息。
2.招生推广与销售:根据店面业绩目标规划,开展线上线下的市场推广,根据客户需求推荐课程,运用销售技巧促成报名,完成销售指标。
3.客户关系维护:跟进潜在客户,调查已报名客户满意度,邀请老客户参加活动,促进转介绍。
4.部门协作:与教学、教务部门沟通对接,反馈客户需求和市场信息,助力门店运营。
5、负责店面日常的行政工作、教务管理、投诉应急处理等。
岗位职责:
1、负责门店客户来访接待,课程介绍及招生咨询;
2、负责学员及家长沟通,排课安排,续费跟进;
3、负责门店相关行政工作;
4、上级安排的其它工作事宜。
工作地点:佛山市南海区桂城街道南海大道北75号印象汇3楼
工作时间:周一周二休息,周三至周五:13:00-21:00,周六日:9:00-18:00