职位描述
主要职责:
1. 监督和管理餐厅的日常运营。
2. 确保员工提供高质量的客户服务。
3. 处理客户投诉,解决客户问题。
4. 维护餐厅设施,确保其整洁、安全。
5. 负责员工培训和发展。
7. 与其他部门合作,确保顺畅的运营流程。
基本要求:
1. 餐饮管理或相关专业优先。
2.1-3年的餐厅管理经验。
3. 出色的组织和领导能力。
4. 良好的沟通能力和问题解决技巧。
5. 对提供卓越客户服务有热情。
6. 能够在高压环境下工作,具有抗压能力。
7. 熟练掌握餐厅管理系统和办公软件。
8. 良好的团队协作能力。