岗位职责：
1. 管理和维护文档：文档工程师需要负责所有文档的建立、管理和维护，确保文档的正确性和完整性。
2. 撰写技术文档：文档工程师需要通过深入了解公司的技术产品以及服务，为公司撰写相关的技术文档，如产品说明书、用户手册、帮助文档等。
3. 改善文档体验：文档工程师需要对现有文档进行定期更新，以确保文档质量的持续提高，以及始终保持与行业标准的符合性。
4. 与技术团队合作：文档工程师还需要与产品和研发团队紧密合作，以确保对其相关文档的质量和实用性。
5. 建立和改进流程：文档工程师还需要建立并改进流程，如研究文档结构和设计、撰写和编辑标准、审查流程和版本控制等。
任职要求：
1. 专业技能：文档工程师需要掌握熟练地使用各种编写和排版工具，需要具备丰富的文档资料处理、排版技巧、图表制作技能等能力。
2. 熟悉行业标准：文档工程师需要熟悉行业标准和***实践，以确保文档的准确性和完整性，而且还需要具备一定的专业知识，例如计算机软件、网络技术、电子商务等方面的知识。
3. 良好的人际关系和沟通技能：文档工程师需要在多个部门和团队之间协调各种工作，需要具备良好的沟通、解释和协作技能，方便更好地与远程团队进行协作，交流和信息传递。
4. 项目管理能力：文档工程师需要有一定的项目管理经验，以便更好地组织和管理在文档管理方面的工作流程。
5. 面向用户的工作责任心：文档工程师必须具备耐心、细致、倾听和理解用户的品质，注意到用户的体验并努力改善，以确保用户获得***的用户体验和丰富的使用体验。