职位描述
岗位说明:
该岗位属泰康人寿保险有限责任公司四川分公司成都郊县,编制内正式员工
工作地点:成都市龙泉驿区
岗位职责:
1、新契约受理:预受理录入、传统单的受理、保单扫描、问题件问题件追踪、资料追踪、转账追踪、承保追踪、回执追踪及录入、回执扫描及归档、中支保单档案归档、电话回访问题件处理、投保单发放、四级机构运营工作指导、合同分发、收发快递;
2、保全受理:客户的咨询接待,资料受理及系统操作、相关资料扫描、问题件追踪,保全个案上报、与财务清单交接、协助客户查询是否到帐、不成功单子的后续处理,大额件和代办件的电话回访,档案清理和存档。
任职要求:
1、本科学历,专业不限;
2、有客户服务工作经历者优先考虑,需具备良好的客服意识;
3、形象亲和,沟通协调能力强,执行力强;
4、能熟练的运用办公系统及常用软件。
面试地点:
四川省成都市武侯区人民南路3段汇日央扩2楼
联系电话:刘经理 ***********