2.依据国家及当地相关规定和要求,帮助客户准备交车过程。
3.为客户解答交付过程中的相关问题,如:补贴政策.上牌资质等。
4.协助客户办理国家要求的购车流程,处理顾客现场需求,如办理保险手续,牌照手续等。
5.为客户详细讲解车辆功能,解决客户用车问题。
6.及时针对于顾客交付疑虑,提出反馈和解决方案。
7.对已交车客户进行持续的用车关心,保证客户满意度。
8.将客户意见反馈给部门领导,以完善交车体验。
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