职位描述
【岗位职责】:
1、做好社群用户基础探需,对社群用户进行分层;
2、做好社群用户的日常维护、答疑等基础工作,解决用户问题;
3、通过活动、资料、体验课等方式对社群用户进行拉新、激活、留存;
4、策划和执行社群活动,二次挖掘用户意向,获取联系方式,并跟进群内高意向客户,刺激用户购买课程;
5、负责日常社群用户深度运营、热门话题引导等,提高社群活跃度及用户留存率;
【岗位要求】:
1、大专及以上学历,有社群运营/网络营销经验优先考虑;
2、有营销思维,熟知客户心理,热爱社群运营工作;
3、工作踏实,积极向上,高潜可培养;
4、乐于接受新鲜事物,善于沟通,有较好的文字功底,执行力强,良好的团队合作精神。