职位描述
1、负责终端客户医疗设备的维修、安装、调试及保养;
2、了解客户需求,快速反应,提供有效的解决方案,保持高水平的客户满意度,持续提高效率、降低成本,提高客户服务水平;
3、严格执行公司各项售后服务流程,定时提交相应工作材料、表单;
4、与各业务部门保持良好的沟通和配合;
5、收集客户现场信息,及时反馈现场情况;
6、负责对终端客户现场使用进行培训及技术指导;
7、公司安排的其他任务。
职位要求:
1、生物工程、机电等相关专业,大专及以上学历;
2、维修工具使用熟练,学习钻研能力强,通过培训能熟练掌握维修及保养技能;
3、工作责任心强,耐心、细致、周到;
4、服务意识佳,围绕客户需求,服务客户;
5、热爱维修事业、有放射设备工作经验者优先。