1、负责收集销售客户的合法资质文件、证照变更资料，核实其真实性，以及收集客户、市场的各类信息。
2、负责所辖区域销售及回款工作。
3、负责认真核对，做好基药销售记录，按期清理应收账款，承担呆死账的经济及法律责任。
4、负责配合药品质量、服务质量的查询和用户走访工作，传递药品召回通知，对用户投诉的药品质量问题、不良反应及时上报质量管理部，并协调查办；负责协助处理近效期药品及滞销药品。
5、负责收集、了解客户需求，接受、反馈、处理客户投诉，强化责任客户管理力度，提升客户管理水平；负责实施质量管理部下达的药品召回、追回工作。
6、负责所销售基本药品的退货工作，客户超额资信报批；完成上级领导安排的其他工作任务。