职位描述
纯文职接听,需要有客服或者接待类经验。无销售性质,需要能适应轮班轮休,包住,一室一厅,包一餐,接受无经验,入职有一周带薪培训!!!微信语音初试-后现场复试
【工作职责】
通过电话及电脑方式,为广汽埃安客户处理业务咨询、投诉建议、功能使用,道路救援等服务的全流程及提高客户满意度。
【岗位要求】
1、普通话流利
2、会电脑基本操作,能适应轮班轮休工作;
3、中专或以上学历,暂不接受实习生
【薪酬福利】
◆岗前培训:岗前业务培训7天,享有培训津贴80元/天,培训津贴随当月工资
◆工资薪酬:入职首两月全勤综合薪酬4000元/月,岗位薪酬幅度4000-6600
元/月;加班费:超实际上班工时167/小时后的工时,按加班工时35/小时
◆吃住安排:
【包住】入职首三月免费安排住宿,水电杂费自付,第三个月开始:单间350元/月,一房一厅450元/月,两人住。也可以自己在附近租房,附近房租500左右
【包吃】每个到岗日均免费提供一份员工工作餐。
【上班时间】
白班时间:7:30-22:30(8小时轮班,月轮休7-8天);每月安排3-4天通宵班,时间为22:00-7:30,通宵班补贴35元/晚。
【福利保障】
1、签订正式劳动合同,按国家规定购买广州“五险一金”
2、享有带薪年假、婚假、产假及其他法定假期;