职位描述
售后技术员
一、工作职责
1.处理客户现场机器问题，提供技术支持和故障排除；
2.协助技术部门改进机台质量，参与设备调试及技术改造；
3.配合公司处理售后问题，包括客户投诉响应和维修服务；
4.记录设备维修、保养及故障处理情况，提交分析报告；
5.指导操作人员正确使用设备，传授基础维护知识；
6.根据需求出差至客户现场，完成设备安装、调试，维修。
二、岗位要求
1.需3年以上绣花机检修经验，熟悉绣花电脑机械结构及常见故障类型；
2.具备独立完成中修、大修的技术能力，能处理复杂机械问题；
3.中专/高中及以上学历，机械维修、机电一体化等相关专业优先；
4.吃苦耐劳，服从工作调配，适应短期高频次出差。