职位描述
职位概述:
负责企业业务流程的分析、设计、优化及标准化,通过流程改进提升组织效率、降低成本,并推动跨部门协同,确保业务流程与公司战略目标一致。
岗位职责:
1. 流程分析与诊断 : 识别企业关键业务流程痛点,通过数据分析和现场调研诊断效率瓶颈、风险点及改进机会。
2.流程设计与优化: 主导业务流程再造,推动标准化、自动化及数字化解决方案落地; 运用现代经验管理模型及方法论减少浪费,提升效率和质量。
3. 跨部门协同与落地 :协调业务、IT、财务等部门,推动流程变革落地,确保流程执行的一致性,提高整体协同效率;制定流程操作手册、SOP及培训材料,组织员工培训和宣导。
4. 流程监控与持续改进:建立流程绩效指标(如周期时间、错误率、成本等),定期评估并迭代优化; 推动流程管理工具的应用,实现流程可视化与动态管理。
5. 风险管理与合规: 确保业务流程符合内控、审计及行业法规要求。
任职要求:
1.本科及以上学历,管理学、经济学等相关专业优先。
2.五年以上流程优化、运营管理或咨询经验,上市公司新能源行业背景优先,对公司级流程及关键职能的业务流程有一定认知
3.熟练使用流程工具(如Visio、ARIS、BPMN )、数据分析工具(Excel、Power BI)及ERP/BPM系统。 持有PMP或同类认证者优先。
4.熟悉数字化转型、AI在流程中的应用(如智能审批、自动化客服)
5.强大的逻辑思维与问题解决能力,能快速理解复杂业务场景,结果导向,能平衡短期改进与长期流程体系建设。
6.优秀的沟通协作能力,具备变革管理经验,能够有效推动跨部门合作。