职位描述
岗位职责:
1、执行区域内的日常物业管理服务,完成经济指标,提高物业服务满意度。
2、参与编制管理处管理细则及流程,并组织实施。
3、实施日常的物业管理工作,包括房屋建筑、设施设备的维修、维护,消防、客服、保安、清洁、绿化、社区文化等进行一体化管理,并定期汇报。
4、组织收取管理处的物业管理费及其他应收费用。
5、负责项目的安全消防工作,定期检查,发现问题及时上报和整改。
6、实施检查小区的物业服务质量,落实小区“四保”工作。
7、小区日常巡视,接受业主来访、查询、投诉等事宜,加强整改工作,组织业主意见调查和分析。
8、配合公司考核,参与管理处质量考评工作。
9、加强社区、居委、房办的日常沟通,组织接待政府各职能部门和相关业务单位来人、来访的咨询、访问、检查督导工作。
10、配合公司组织实施人员的招聘、培训工作。
11、检查督促属下员工切实履行工作岗位职责,遵守各项规章制度和安全操作规程,对员工的技能和工作情况进行检查、考核、指导。
12、完成领导交办的其他事务。
任职要求:
1、大专或以上学历,物业管理或行政管理等相关专业,具有物业管理经理证优先;
2、五年以上大型物业管理相关经验,且在管理岗位上工作三年以上,有中高档小区管理经验;
3、能够组织协调开展物业管理工作,协助提升项目品牌知名度;
4、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;
5、执行力和规划能力强,富有团队合作及敬业精神;
6、具有较强的社交网络和能力。