职位描述
岗位职责:
1、全面理解合同条款、服务范围和顾客期望,努力满足客户需求。
2、有效调配资源,在满足甚至超越合同要求的同时,合理控制成本。
3、确保各项工作符合合同约定,并获得客户付款。
4、为客户在合同约定之外的服务需求提供建议书并协商报价。
5、制定客户业务计划,从而为客户建立积极主动的战略目标,在此基础上执行方案和计划。
6、权衡和管理关键收益结果的交付情况,确保与设施计划和顾客期望及商业需要向匹配。
7、建立有效的设施团队绩效考核机制,激发团队的工作激情。
8、制定人才培养计划,形成人才梯队。
9、组织工程师技术团队编制和维护设施运行的作业指导文件,解决疑难问题和故障应急处理。
10、组织团队开展创新和技术分享,营造良好的学习氛围。
11、配合客户监管、行管及业务方的需求,提供完整的综合设施管理方案。
12、完成上级安排的其他工作。
任职要求:
1. 学历要求:大专以上学历
2. 专业要求:工科(暖通、电气、自动化等)专业
3. 年资要求:8年及以上设施管理相关工作经验,2年以上医院行业同等岗位工作经验。
4. 技术要求,一专多能(暖通、电气、自控至少有一项精通),掌握物业设施系统基础知识,熟悉这些系统设备原理,熟悉物业设施系统相关的国家及行业标准规范。
5. 有三甲医院或私立医院工程管理经验(供配电、中央空调、楼宇自控、弱电安防、给排水、消防等设施系统齐全);
6. 领导力要求: 有管理过不少于20个人及以上的专业设施运维团队,具备管理员工期望,理顺内部关系的能力。
能够合理地对人员进行分工,按照综合效率优先的原则规划例行设施运行维护工作,能够迅速识别所管理设施系统的重点难点,有效组织起内部和外部技术力量,形成团队解决较为复杂故障的能力。
7. 具有较强的资源协调能力,能组织、计划、执行、控制、指导现场紧急状况;具备综合事务处理、协调沟通能力;
8. 动力设施系统改造的需求审核和方案判定、现场检查及验收能力,具备审核物业设施系统运行维保体系文件的能力
9.沟通与汇报能力:具备较强的逻辑思维能力,能够通过图文或口头表达,阐述清楚较为复杂的技术或管理问题,为决策者提供负荷逻辑的决策依据。
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