职位描述
湖北咸宁大鹏劳务有限公司交易猫项目招聘
招聘岗位均为“在线客服”(非电话客服且无销售性质)
1、交易发货客服:通过内部系统为用户提供,游戏真实性验号及信息换绑交易。
2、咨询答疑客服:通过内部系统为用户提供,咨询解答,问题回复,情绪安抚。
3、发布审核客服:通过内部系统为用户提供,账号真实性验号,账号上架前审核。
4、申诉退款客服:通过内部系统为用户提供,账号售后纠纷安抚,核实协商退款。
在线客服基本要求:
①年龄18-35岁,专科以上学历,具备用户服务知识和沟通安抚能力。
②电脑打字40字/分钟以上,熟悉基础的电脑操作,有强烈学习意愿。
③工作时间两班倒,早班8:00-17:00,晚班17:00-01:00,轮流值班。
④常规工作8小时月休6-8天,高峰大促期间工作10小时月休4-6天。
在线客服工资福利待遇:
1、计件工资:2500-10000元+,多劳多得上不封顶。
2、入职缴纳五险,国家法定节假日休息或三倍工资补贴。
3、入职有行政&业务培训,实操有师徒文化,不定期学习培训等。
4、公司文化【学习·运动·娱乐·保健】,每天组织各类团建活动,共创学习分享创新型团队,让员工实现身体心灵双幸福!
工作地址:湖北咸宁银泉大道567号劲风大厦A座11-12楼