职位描述
1、市场拓展与客户开发
(1)、根据鸿鹄中国集团要求,制定并执行市场拓展计划,根据公司业务战略目标,寻找、挖掘潜在市场和客户资源,提高市场占有率。
(2)、负责新客户的开发与关系建立,通过电话、拜访、参加行业展会等多种方式,与潜在客户进行沟通和洽谈,了解客户需求,推广公司的房地产相关服务或产品。
(3)、分析市场趋势和竞争对手情况,为公司制定市场策略提供依据,及时调整业务方向和拓展重点,以适应市场变化。
2、客户关系维护与管理
(1)、负责现有客户关系的维护和管理,定期回访客户,了解客户使用公司产品或服务的情况,收集客户反馈和意见,及时解决客户问题,提高客户满意度和忠诚度。
(2)、组织客户活动,如客户答谢会、业务研讨会等,增强与客户的互动和合作关系,促进客户的二次开发和长期合作。
(3)、建立客户档案,详细记录客户信息和业务往来情况,对客户进行分类管理和价值分析,为公司销售和服务提供支持。