1、负责HRSSC服务流程的梳理、变更与持续优化；
2、负责SOP(标准操作流程)和交付质量效率的全面管理和监控，定期跟踪执行情况；
3、建立服务质量监督制度，定期生成服务报告，通过数据分析识别流程痛点并提出改进方案；
4、负责HRSSC驻场人员的管理，管理幅度15-20人。
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