职位描述
岗位职责
接待服务
负责来访人员的接待、登记与引导工作,以热情、专业的态度为访客提供咨询服务,解答基础问题,维护良好的企业形象。
协助安排会议室使用,负责会议前的准备工作(如设备调试、茶水准备等)及会议后的整理工作 。
电话处理
接听、转接公司总机电话,准确记录重要来电信息,及时转达相关人员,确保信息传递的及时性与准确性。
行政事务
负责公司各类邮件、包裹的收发、登记与分发工作,确保物品流转无差错。
管理前台区域的办公用品、设备,及时补充物资,定期检查办公设备(如打印机、传真机等)运行状况,发现故障及时报修。
协助行政部门进行文件资料的整理、归档与保管,维护办公区域的整洁与有序。
其他工作
完成领导临时交办的其他行政相关工作任务,如协助组织公司活动、参与部分行政采购等。
任职要求
基本要求:形象气质佳,具备良好的亲和力与沟通表达能力,普通话标准,有较好的礼仪素养。
学历与经验:大专及以上学历;有前台、行政助理或相关岗位工作经验者优先。
技能要求:熟练使用办公软件(如 Word、Excel 等);熟悉电话接听、邮件处理流程,具备基础的商务礼仪知识。
职业素养:工作细致耐心,责任心强,具备较强的应变能力与服务意识,能灵活处理突发情况,严格遵守公司保密制度。