岗位职责:
1.负责接听和处理客户电话、在线咨询,解答客户关于项目的疑问和问题。
2.负责根据客户需求进行会议预定、理发预约等工作,并协调理发人员做好分配好任。
务分工。
3.负责跟进业主的投诉、建议,及时协调各部门解决问题,确保及时反馈。
4.负责项目日常遗失物品及捡拾物品的登记、发放工作。
5.负责项目日常报修统计。
任职要求:
1.大专以上学历,会基本电脑操作,会使用Word、Excel等相关办公软件;
2.有较强的组织、协调能力;
3.有较强的语言组织能力,沟通能力及书面表达能力;
4.爱岗敬业,勇于承担责任。
5.需提供无犯罪记录证明