职位描述
高铁站贵宾厅-VIP礼宾接待员:
61负责在接待处接待VIP客户;核实客人具体身份,填写业务受理单;
61负责帮助VIP客户办理登车/登机手续、取车票/机票;
61负责带领或指引会员到指定的服务区域接受服务、向客户推介并销售公司的服务产品;
61负责引领VIP客户登车/登机,办理值机手续、如自助值机区域负责登记、值机指引等;
61负责帮助客户提拿行李;
61负责领取、保管用车单等有价证券;
61组织维护前台各项设备设施,每天清点前台物品;
工作时间:早中晚班轮班、月休6天轮休,中间半个小时休息时间,8.5小时工作制
1、早班5:30-14:00
2、中班9:00-18:00
3、晚班14:30-23:30
需要至少接受其中两个班次的上班时间