职位描述
一、岗位职责：
1、负责物流运作项目客户订单处理、系统录单开单、在途跟踪、签收、回单返回各环节维护；
2、货物在途及签收异常的协调、上报及跟进处理解决；
3、日常客户、承运商的对接、终端客户回访，确保服务质量；
4、月度费用制作，申请及账单核对、项目运作成本管控及费用控制、达成项目考核指标。
二、任职要求：
1、一年及以上物流行业客服或跟单等工作经验优先；
2、会基本办公电脑应用；
3、沟通及协调能力较好，有一定适应能力有进取心；
三、培训体系：
1、专业的培训体系：储干、专业资格认证、管理技能、专业知识等；
2、快速的晋升通道（主管、经理、高级经理、总监）；