岗位职责： 1.电商平台运营:负责公司电商平台的日常运营管理，包括商品上架、价格调整、促销活动等,确保商品信息的准确性和完整性。 2.店铺管理:负责店铺的搭建和管理，包括店铺画面设计、商品分类和排序设置、店铺运营数据的跟踪和分析等,以提升用户体验和销售转化率。 3.商品采购和供应链管理:负责与供应商的合作，进行商品采购和价格谈判，确保供应链的畅通和商品的及时供应。 4.促销活动策划和执行:负责制定和执行促销活动，包括折扣促销、满减活动、限时抢购等，以吸引用户、提高销售额和提升品牌知名度。 5.数据分析和市场调研:通过数据分析和市场调研，了解用户需求和市场动态，为电商平台的运营决策提供支持和参考。 7.售后服务管理:负责解决用户的售后问题和投诉，保证用户满意度和品牌形象，维护良好的客户关系。 8.竞品分析和行业趋势研究:持续关注竞争对手和行业动态，了解市场趋势和竞争情报，提供运营决策的建议和参考。 岗位要求： 1.具备较强的沟通能力和团队合作精神，与内部的各个职能部门和外部供应商保持良好的合作关系。 2.熟悉电商平台的操作流程和相关技术,熟练使用电商平台的后台管理系统和数据分析工具。 3.具备一定的商品知识和市场敏感性，了解市场需求和竞争对手的情况，及时调整运营策略。 4.具备较强的数据分析和逻辑思维能力，能够通过数据分析和市场调研为运营决策提供支持和参考。 5.具备较强的抗压能力和解决问题的能力，能够在复杂的运营环境中迅速作出正确的决策和响应。