职位描述
工作内容:
1. 统筹线上线下用户增长体系搭建,联动门店资源策划线下拉新活动,推动公域用户向私域沉淀;
2. 与门店深度协作,设计门店专属用户运营方案,提升用户到店率及私域转化率;
3. 搭建用户分层运营策略,结合门店消费数据优化新人转化、高价值用户留存及沉默用户召回机制;
4. 监控门店与线上拉新ROI,优化资源分配策略,降低获客成本并提升用户单客产值。
任职要求:
1. 2年以上用户运营经验,具备门店对接及跨部门协作经验,熟悉母婴行业线下场景优先;
2. 精通企微社群、小程序等工具,能设计线上线下联动的用户增长路径;
3. 数据驱动,擅长通过用户行为数据(如到店频次、消费偏好)优化运营策略;
4. 强资源整合能力,能协调门店、品牌方、异业伙伴共同推进拉新目标。